Schindler
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Die direkte Kommunikation mit den verschiedenen Entscheidungsträgern im Bau- und Immobiliensektor gestaltete sich aus mehreren Gründen besonders anspruchsvoll:
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Lange und komplexe Sales-Cycles: Von der ersten Planung eines Gebäudes bis zur Installation eines Aufzugs vergehen oft Jahre. Die Kommunikation muss über den gesamten Zeitraum relevant bleiben.
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Heterogene Entscheider-Gremien: Die Zielgruppen – von kreativen Architekt:innen über kostenbewusste Bauträger bis hin zu sicherheitsorientierten Facility Managern – haben völlig unterschiedliche Bedürfnisse und Informationsbedarfe.
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Hochtechnisches Produkt: Die Kaufentscheidung basiert primär auf rationalen Kriterien wie technischen Daten, Effizienz und Lifecycle-Kosten. Eine rein emotionale Ansprache greift zu kurz.
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Starker Wettbewerb: Globale Konkurrenten werben mit ähnlichen technologischen Versprechen. Eine klare Differenzierung ist entscheidend, um im relevanten Set der Planer verankert zu bleiben.
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Nischen-Interesse: Die aktive Auseinandersetzung mit Mobilitätslösungen findet nur in spezifischen Projektphasen statt. Ausserhalb dieser Phasen ist das Thema "Low-Interest".
Um das Ziel zu erreichen, wurden folgende strategische und operative Massnahmen umgesetzt:
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Einführung eines umfassenden Trackingsystems:
Implementierung von Conversion-Tracking für Anrufe, Formularanfragen und andere relevante Aktionen. -
Neustrukturierung und Optimierung der Kampagnen:
Logischer Neuaufbau der Kampagnenstruktur für bessere Kontrolle und Auswertung. -
Verbesserung der Anzeigentexte:
Erstellung relevanterer und überzeugenderer Anzeigen, die die Zielgruppe direkt ansprechen. -
Einsatz von Anrufanzeigen:
Direkte Generierung von telefonischen Anfragen über die Suchergebnisse. -
Detaillierte Analyse und Optimierung des Keywords-Targetings:
Recherche und Fokussierung auf die relevantesten und konversionsstärksten Suchbegriffe.
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